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      2. IC卡預付費水表

        2019年05月07日

         

        IC卡水表 - 明明白白消費 

         

         

          要想在普通水表上看清用水量,用戶需要很費力地看3~4個指 
          針,甚至有的用戶根本就不知道怎么看,抄表員說多少就是多少。IC卡智能水表具有 
          液晶常顯功能,中文提示剩余水量、使用水量。

        IC卡水表 - 避免打擾用戶 

         

         

          使用普通水表的不便就是抄表員上門抄表,還有少數不法分子冒 
          充抄表員進行違法犯罪活動,給社會生活帶來極大危害。

        IC卡水表 - 實現家庭現代化 

         

         

          隨著生活水平和生活質量的提高,居民對水的要求也越來越 
          高,冷水、熱水、中水、純凈水將會逐步進入家庭,多種樣式(如雙廚雙衛)的套房 
          設計,使用水表的數量將會不止1~2具,用戶只需一張IC卡就可以輕松搞定多塊水 
          表,甚至一卡還可以擴充到管理燃氣表、電表、 熱量表,想想會有多方便!

        IC卡水表 - 使用安全方便 

         

         

          供水管理部門的管理系統中詳細記錄用戶的所有數據,需要時, 
          用戶可以隨時查詢并打印自己的購水記錄。此外,用戶如果一旦發生丟卡、損卡等現 
          象時,也不用擔心,可以到首次開戶的營業所補卡。

        IC卡水表 - 有效解決收費難問題 

         

         

          IC卡預付費水表獨特的預付費功能,決定了用戶先付費后 
          用水的形式。因此有效解決了供水部門收費難的問題,保證了供水單位的正常經營。 
          增加了超額用水計費功能。超計劃用水累進加價已在一些城市實行,IC卡也隨著 
          時代發展,增加了這項新的功能。如超過規定用水指標,水表會自動將價格調整為加 
          價計費狀態。

        IC卡水表 - IC卡水表使用常見問題及解決辦法 

         

         

          伴隨著城市建設的飛速發展,城市的新建樓房越來越多,絕大多數的樓房在竣工前,房屋開發商大都給用戶安裝了IC卡水表。據筆者近年來對河北省一些供水企業使用IC卡水表情況的了解,該水表的安裝使用,雖然方便了用戶交費,減輕了供水企業查表收費員的勞動強度,但目前仍存在兩個突出的問題函待解決: 
          其一、對IC卡水表運轉狀況缺乏有效的監督與管理。許多供水企業的業內人士認為,IC卡水表比普通旋翼式水表價格貴得多,性能也比較先進,運轉中不會出現什么問題。在這種思想的支配下,一些供水企業忽視了IC卡水表的管理,甚至長期不派查表員工對使用IC卡水表的用戶進行監督與管理,以致造成以下問題:由于很多用戶對IC卡水表的性能知之甚少,所以屢屢發生IC卡水表發生故障而用戶卻不知曉而停水的情況;有的IC卡水表電池不過關,使用兩三年后便損壞,造成水表停轉;有的IC卡水表質量不達標,其磁卡插用三四次后便不能再使用;有的IC卡水表在其磁卡不充值的情況下,水表仍然運轉并可以使用;有的用戶僅花一二百元買一次卡后,兩三年不再對磁卡進行充值,在其水表不能正常運轉的情況下,甚至把IC卡水表拆卸下來,直接從管道內進行偷盜水。 
          其二、IC卡水表維修時,一些用戶不愿出維修費。當前從水表市場來看,一只IC卡水表價格大都在400—500元之間,要比普通旋翼式水表貴十幾倍。雖然IC卡水表的產權歸用戶,但由于其價格昂貴,一但需要用戶投資時,許多用戶都持拒絕的態度。用戶的這種態度,讓供水企業處于十分為難的境地。修吧,用戶不掏錢不配合,企業也不能拿出錢來替用戶墊資;不修吧,有的用戶不干,還有的用戶干脆將損壞的IC卡水表拆下,直接從管道上取水,用戶這樣讓供水企業遭受很大損失。秦皇島首創水務有限公司近日也遇到了類似這樣的情況。該公司在海港區范圍內的2.1萬IC卡水表,今年已有2000多塊水表的電池到期需要更換,更換這些IC卡水表的電池本應該用戶掏錢,但絕大多數用戶不愿掏這筆維修費,這就讓供水企業感受到了壓力。如果首創水務公司拿出這筆錢來更換這批電池,問題就更大了,因為秦皇島地區有近5萬戶使用IC卡水表的用戶,每年都有幾千塊水表需要更換電池,一旦養成供水企業給用戶換電池的習慣,企業怎能承受得了? 
          以上問題的存在,不但造成供水企業的經濟效益大量流失,損害了企業的切身利益,而且在某種程度上也影響了一些用戶的利益和供水企業對外服務形象。筆者認為,解決以上兩個問題,需從以下兩個方面入手: 
          一是組建專業查表隊伍,對IC卡水表運轉狀況進行檢查并維護。供水企業應專門組織一支這樣的隊伍,對IC卡水表使用的用戶定期進行檢查,發現水表運轉有問題,要立即進行維修,維修和水表運轉的情況要有記錄,其記錄內容納入水表管理檔案。二是與用戶簽訂供用水協議。為落實IC卡水表的維修費用,保障供水企業和用戶的利益,供水企業應及時與IC卡用戶簽訂供用水協議。通過協議,約束雙方的行為,明確水表使用的權力與義務,杜絕一些用戶維修水表不投資或偷盜水行為的發生。目前,秦皇島地區的網通、移動等企業,在開通一些新的業務時,都與用戶簽訂協議進行約束,這種做法值得供水企業借鑒。 

        來源:泰安市天利達電子智能科技有限公司

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